world TVRT Supporto e F.A.Q

Questa è una raccolta di risposte alle domande spesso chieste dai nostri clienti di worldTVRT fu compilato dal nostro personale di Appoggio di Cliente. Noi raccomandiamo che Lei legge la sezione di FAQ prima di contattando Appoggio del Cliente del worldtvradio, come Lei spesso troverà che alla Sua domanda già è stata risposta .

Se non potete trovare la risposta alla vostra domanda, contatti il nostro reparto tecnico con problemi tecnici o il nostro reparto di vendite con problemi di affari. (Tenere gentilmente presente che supporto alla versione di prova del world TV and Radio Tuner è fornito esclusivamente attraverso la sezione del FAQ)

Domande

1. Posso installare la versione 5.5 del world TVRT se già faccio installare una versione precedente? 2. Dove è il manuale di utente? 3. Perché alcuni canali non funzionano, è un errore in world TVRT? 4. Producete i segnali nei vostri programmi? 5. Perchè io non ricevono i segnali? 6. Perché alcuni canali di televisione hanno immagine di macchia? 7. Requisiti di Hardware? 8. Requisiti di Software ?

Risposte

1. Posso installare la versione 5.5 del world TVRT se già faccio installare una versione precedente? : Sì, potete godere 15 giorni di più del nostro software

2. Dove è il manuale di utente ? world TV & Radio Tuner è un programma molto facile da usare, solo segua i menu per caricare una stazione di radio o canale di televisione. Il più buon modo di imparare come usarlo; sta usandolo, se Lei vuole più di informazioni clic il bottone di aiuto localizzò sullo schermo principale.

3. Perché alcuni canali non funzionano, è un errore in world TVRT? No, la qualità di immagine e la continuità dipendono di dove il segnale è prodotto, infatti, c'è molte ragioni di ottenere povero segnalano qualità o non segnalano affatto: in alto traffichi, risoluzione bassa , anche il Suo collegamento di Internet, nostro raccomanda: Se Lei ha problemi per sintonizzare un Canale di TV o stazione di radio, tenta di nuovo dopo dei minuti o seleziona l'altra stazione

4. Producete i segnali nei vostri programmi? No, noi non produciamo segnale, il nostro lavoro è focalizzato nella somma di nuovo segnala disponibile alla nostri programmi, ogni canale di televisione e stazione di radio incluse nel nostro programma è prodotta dai loro servizi dei terzi o dei proprietari

5. Perchè io non ricevono i segnali? La causa più comune a questo problema è riferita con le FIREWALL. Il nostro programma collega al Internet per caricare i menu e le stazioni in tempo reale; è necessario da permettere che il world TV and Radio Tuner accedi al Internet, anche www.worldtvradio.com deve essere essere aggiunga ai luoghi fidati di Firewall. Per ulteriori informazioni vogliate leggono il manuale di utente o le lime di aiuto della Firewall installata in vostro computer .

6. Perché alcuni canali di televisione hanno immagine di macchia? Ci sono molti canali di televisione con segnala in configurazione di velocità bassa, probabilmente la ragione principale di farlo è economica, i costi che implicano produrre un accettabile segnalano è oggi molto alto, ma questo sta cambiando, noi speriamo che molto presto il costo di Internet grondante cominci a cadere, quell'incoraggerà che canali nuovi vanno on-line e molti saranno usi una velocità più veloce.Se Lei sta sperimentando immagine di macchia o non immagine ma la buona qualità di suono segnalano (300 fps e su) anche in canali con velocità alta, ed il Suo collegamento di Internet è DSL, Cavo o meglio: Per favore scarichi l'ultima versione di Microsoft DirectX, questo deve risolvere il problema.

7. Requisiti di Hardware: worldTVRT che la versione 5.5 può essere usata in pressocché ogni computer con collegamento di Internet, e non ha gli specifici requisiti di hardaware, comunque le molte stazioni di radio e canali di televisione hanno un signalso di velocità alto, Lei ha bisogno di un DSL o collegamento di cavo.

8. Requisiti di Software
Ci sono quattro programmi che dovete dovere usare il world TVRT:

  • Microsoft Internet Explorer 5 o più alto
  • Microsoft Windows Media 7 o più alto
  • Real One Player 6 o più alto
  • Nullsoft Winamp 2 o più alto

Se il vostro computer non ha loro uno o più potete avere problemi da guardare o ascoltare giustamente i segnali.